به گزارش پایگاه خبری «عصر نمایشگاه» به نقل از ایسنا، این دو سامانه الکترونیکی با تسهیلات مالی صندوق حمایت از تحقیقات و توسعه صنایع الکترونیک(صحا) وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت در راستای اجرای دولت الکترونیک توسعه یافته‌اند که امروز دوشنبه 8 مردادماه با حضور دکتر قبادیان معاون آموزش، پژوهش و فناوری وزارت صنعت و مهندس اسفهبدی مدیرعامل شرکت سهامی نمایشگاه‌های بین المللی ایران، دکتر وحدت مدیرعامل صحا و سایر مدیران وزارت صنعت، معدن و تجارت در پاویون وزارت صنعت رونمایی شدند.

یکی از این سامانه‌های الکترونیکی یک پلتفرم پیام‌رسانی امن است که به طور کامل توسط یک شرکت داخلی طراحی و ساخته شده است. این پلتفرم را می‌توان به عنوان «پیام‌رسان سازمانی»، «مرکز تماس متنی» و یا برای توسعه‌ طیف مختلفی از محصولات مبتنی بر پیام به خدمت گرفت. این پلتفرم قابلیت پردازش سریع انواع پیام (متنی، صوتی، تصویری) و برقراری سریع و امن کانال‌های ارتباطی در مقیاس بزرگ را دارا است.

این پلتفرم بر مبنای یک پروتکل ایمن و باز توسعه یافته است که این پروتکل برای یکپارچه‌سازی با نرم‌افزارهای دیگر مانند اَپ‌های موبایل یا وب‌سایت و نیز توسعه‌ ربات در اختیار خریدار قرار خواهد گرفت.

همچنین این سامانه در زمانی کوتاه با نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری، ارتباط با مشتریان (CRM) و سایر سامانه‌های مورد نیاز یکپارچه می‌شود و شرکت تولید کننده در فرآیند یکپارچه‌سازی همراه خریدار خواهد بود.

همچنین سامانه دوم با هدف پشتیبانی یکپارچه از تمام فرآیندهای حوزه بیمه درمان کشور راه‌اندازی شده و بگونه‌ای توسعه یافته است که پاسخ گویی تمام ذینفعان این حوزه از جمله شرکت‌های بیمه پایه و تجاری، شرکت‌های بیمه‌گذار، بیمه شدگان، ارزیابان خسارت و مراجع درمانی در یک بستر کامل فرآیندی با بهره‌گیری از کاتابل واحد و پشتیبان از مفاهیم چند سازمانی در زیر سیستم مدیریت سازمان باشد.

بر اساس اعلام صحا، سیستم‌های یکپارچه ارائه خدمات در صنعت بیمه و به‌ویژه بیمه درمان، موجب تسهیل و بهبود روابط کلیه ذینفعان(بیمه‌گر، بیمه‌گذار، بیمه شده و مراجع درمانی) خواهد شد و تضمینی برای ارائه خدمات بهتر به بیمه‌گذاران است.