به گزارش پایگاه خبری عصر نمایشگاه این سرویس جدید به سوالات مشتریان  نیز پاسخ داده و اطلاعات کاملی در مورد رویداد ها و آنچه که در صنعت نمایشگاهی ابوظبی رخ می‌دهد، فراهم می‌کند؛ و برای افزایش سطح رضایت و تجربه لذت بخش برای مشتریان هدف گذاری شده است.
با راه اندازی این سرویس، ADNEC تبدیل به اولین سایت نمایشگاهی در منطقه خاورمیانه و شمال آفریقا است که از چنین امکاناتی در بخش‌های نمایشگاه، کنفرانس و رویداد ها استفاده می‌کند.
شرکت ملی نمایشگاه‌های ابوظبی همزمان نمایشگاه بازی و سرگرمی خاورمیانه که در تاریخ  25 تا 27 اکتبر سال 2018 در مرکز نمایشگاههای ملی ابوظبی برگذار شد از نسخه آزمایشی  "Jawab" به دو زبان عربی و انگلیسی رونمایی کرد. فاز دوم این پروژه در نمایشگاه صنایع دفاعی خاورمیانه در( IDEX 2019 ) و با امکانات بیشتر رونمایی خواهد شد.
متر الداهری مدیرعامل شرکت ملی نمایشگاه‌های ابوظبی در این باره می‌گوید: "ما با تلاش پیوسته آخرین پیشرفت‌های تکنولوژیکی را به محصولات و نحوه‌ی ارائه خدماتمان اضافه می کنیم. ما این کار را به عنوان بخشی از ماموریت مان برای پرورش فرهنگ نوآوری و برتری انجام می‌دهیم."
وی افزود: "هدف ما کیفیت بخشیدن به تجربه‌ی مشتریان و ارائه‌ی اطلاعات دقیق و به موقع در مورد خدماتی است که ارائه می دهیم و نمایشگاه هایی است که توسط خود ما برگزار می شود و یا ما تنها  میزبان آنها هستیم. این روند کاملا مطابق با سیاست‌های کشور برای ارتقاء در زمینه علم، فن‌آوری و نوآوری است. "
"Jawab" از طریق سه پلتفرم، یعنی وب‌سایت شرکت ملی نمایشگاه‌های ابوظبی ، وب‌سایت مرکز کنفرانس العین و در آینده نزدیک فیسبوک در دسترس خواهد بود.